这些问题要求人们根据两个相反的

表面效度通常用于调查和问卷中，以确保受访者理解问题及其背景。 例如，如果您想衡量客户对产品的满意度，您可以使用一项调查来询问 您对产品的满意度如何？ 等问题。这个问题具有很高的表面效度，因为它似乎可以衡量客户满意度。 调查中面孔效度的类型 逻辑面有效性 这表明调查中的问题对于正在研究的主题是否具有逻辑意义。 例如，在客户满意度方面，您可能会问： 他们向其他人推荐您的产品的可能性有多大？ 这个问题有逻辑基础，因为它与满意度的概念直接相关。

心理面子有效性 它评估调查问题从受访者的心理角度衡量其应衡 伯利兹电话号码表 量内容的效果。它着眼于问题的相关性以及与受访者的相关程度。 例如，如果您想在考试前评估学生的焦虑程度，您可以问他们诸如 您对自己的准备有多大信心？ 之类的问题。这些问题具有心理表面效度，因为它们反映了受访者对焦虑概念的感受。 相关 研究中的可靠性与有效性：类型和示例 影响人脸有效性的因素 调查中的问题类型 不同类型的问题可以引发不同类型的回答并评估概念的各个组成部分。例如，如果您想衡量客户满意度，您可以提出以下问题： 李克特量表问题：这些问题要求受访者以 到 或更高的等级来评价他们是否同意某项陈述。



例如， 我对产品的质量感到满意。 语义差异问题：形容词来评价他们对产品、服务或概念的感受。例如，产品可以被描述为 好 或 差 。它也可能是 便宜 或 昂贵 。 开放式问题：这些问题允许受访者在没有任何预定义选项的情况下写出答案。 例如，为什么你更喜欢产品 而不是产品 ？ 您使用的问题类型应取决于所测量的构造类型以及您需要的详细程度。例如，如果您想了解客户对其服务的满意度，您可以使用有关质量、价格等的李克特量表问题。 但是，如果您想将客户满意度视为一个概念，例如对产品功能的满意度，您可以提出有关产品特性的语义差异问题。但是，如果您想更多地了解客户高兴或不高兴的原因，您可以提出开放式问题，让人们明确分享他们的意见。